A Ypê divulgou um novo comunicado oficial orientando consumidores a não utilizarem nem descartarem os produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A empresa afirmou que os itens devem ser mantidos guardados em local seguro até novas orientações das autoridades sanitárias.
Segundo a fabricante, consumidores que preferirem poderão solicitar ressarcimento ou troca dos produtos afetados por meio dos canais oficiais da empresa. O pedido pode ser feito através de formulário disponibilizado pela marca, com envio de dados pessoais e chave Pix para devolução do valor pago.
A suspensão determinada pela Anvisa atinge produtos líquidos da marca fabricados na unidade de Amparo, no interior de São Paulo, com lotes terminados em número 1. Entre os itens estão lava-roupas líquidos, lava-louças e desinfetantes. A decisão foi tomada após inspeções sanitárias apontarem falhas em processos de qualidade e risco de contaminação microbiológica.
O Ministério da Saúde e a Anvisa orientam que os consumidores interrompam imediatamente o uso dos produtos afetados, mas evitem o descarte inadequado até que haja definição sobre recolhimento oficial.
